條款及服務範圍
pokerace99 的服務範圍受香港本地法律規限。所有用戶須年滿18歲，並同意平台的使用條款。帳戶開設、資金存提、真人遊戲及體育博彩等服務的可用性，取決於你所在地區的本地法律許可。我們使用業界標準加密技術保護登入及交易數據。存款透過 FPS、PayMe 及 AlipayHK 等本地付款方式進行，提款亦按相同管道驗證處理。任何違反條款的行為將導致帳戶限制或終止。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
安全及保護
數據保護同帳戶安全
我們嚴格保護你的個人資料及交易記錄。帳戶登入使用加密連線，所有存提交易經過多層驗證。提款時需進行身份確認，確保資金轉帳至正確帳戶。你可隨時要求檢視個人數據或提出更正。平台定期審計安全系統，防止未授權存取。
加密傳輸
所有帳戶及交易通訊使用 SSL 加密保護，防止數據攔截。登入、存款、提款均經加密管道處理。
身份驗證
首次登入及提款均需驗證。我們採用一次性密碼或其他驗證方式確保只有帳戶持有人能進行交易。
數據保留
帳戶關閉後，個人數據按法律要求保留相應期限，之後安全刪除。交易紀錄於帳戶關閉前隨時可查閱。
隱私偏好
帳戶設定中可管理通知偏好、第三方資訊共享選項。你可隨時修改隱私設定或要求刪除非必要數據。
提款驗證
提款前需確認身份及銀行帳戶。我們將核對提款帳戶與存款帳戶一致，防止未授權轉帳。
安全審計
平台定期進行安全測試及漏洞掃描。發現任何風險會立即補救，並通知受影響用戶採取防護行動。
法律條款及政策解答
我們根據本地法律提供服務。服務可用性取決於你所在地區的法律許可。用戶需年滿 18 歲。如不確定你的地區是否受支援，可透過客服查詢當地的具體情況。
不會。我們嚴格保護個人資料，不與第三方共享，除非法律明確要求。所有數據採用加密保存，只有授權人員可存取。你可隨時進入帳戶設定查看或修改隱私偏好。
身份驗證是為了防止詐騙及保護你的資金安全。提款時需確認帳戶持有人身份及銀行帳戶資訊。這個過程通常數分鐘完成，完成後資金會透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 轉帳至你的帳戶。
可以。帳戶關閉後，非必要的個人數據會根據法律要求安全刪除。交易紀錄及身份資訊會按法規保留以供審計用途。如要提出數據刪除要求，可透過客服電郵或帳戶中心提出。
帳戶限制通常因違反條款、異常交易活動或安全警示而觸發。我們會透過電郵或帳戶通知解釋原因。你可聯絡客服了解詳情及如何恢復帳戶使用。
是的。所有透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的交易均使用加密保護。存款通常在一分鐘內確認。提款需通過身份驗證後處理，資金會轉帳至你的註冊帳戶。
會的。任何重要條款更改前，我們會透過電郵或帳戶通知預先告知。你可在帳戶中心查看最新版本的所有政策。持續使用帳戶即代表同意更新的條款。